참고

1. 버전 3.6.0에서 이 문제에 대응하여 업데이트를 진행했습니다. 따라서 3.6.0 버전부터는 이 문제가 더 이상 발생하지 않을 것으로 예상됩니다.

Windows 10 초기 버전에서는 이런 문제가 없었으나 최근 Windows Defender가 업데이트된 이후로 GPS Route Editor의 정상적인 작동을 방해하고 있습니다.

현재 이 문제는 마이크로소프트측에 피드백을 한 상태입니다. 이후 상황을 봐서 자체적인 해결책을 사용할지 결정하도록 하겠습니다.

1. 장애내용

Windows 10에 내장된 백신 프로그램인 Windows Defender가 문제를 일으켜, GPS Route Editor의 전반적인 실행속도가 떨어집니다. 이 현상이 발생하는 경우, 프로그램 실행 초기에 '라이센스 동의' 창이 더디게 나타나고 지도 타일을 불러오거나, 고도 데이터를 받아오는 속도 또한 상당히 느려집니다.

또, 파일 탐색기에서 RouteEditor.exe 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 컨텍스트 메뉴 (팝업 메뉴)가 즉시 나타나지 않고, 한참 동안 '응답없음' 상태로 정지해 있습니다.

2. 장애발생 조건

• Windows 10에 내장된 최근 버전의 Windows Defender를 사용할 때.
• Windows Defender 구버전은 이 문제를 일으키지 않으나, 윈도 업데이트 기능을 통해 자동으로 업데이트되므로 새 버전으로 업데이트 되는 것을 막을 방법이 없습니다.
• Windows 7용으로 배포되는 Microsoft Security Essentials는 해당 문제를 일으키지 않습니다.

3. 호환성 문제 해결 방법

다른 백신 프로그램을 설치하면 Windows Defender 기능이 꺼지면서 장애현상 역시 발생하지 않습니다. 만약, 다른 백신 설치 없이 Windows Defender 기능을 계속 사용하고 싶다면 아래 순서를 따라 예외 등록을 하시면 됩니다.

▲ 시작메뉴 -> 설정 -> '업데이트 및 복구' 선택.

▲ 좌측 메뉴에서 Window Defender 선택 후, 우측 내용 하단에 있는 '제외 사항 추가' 선택.

▲ '제외 사항 추가' 창에서 하단에 있는 프로세스 항목에 + 아이콘 선택.

▲ 새 제외 사항 이름에 RouteEditor.exe 를 입력하고 '확인' 선택.